Описание варианта

Вариант №1.

Службы поддержки компании.

Сотрудники компании определяются по категориям: менеджер, супервайзер и рабочий. Работа службы поддержки компании выполняется общей секретарской группой. Каждый сотрудник может сделать заказ на выполнение работы, заполнив форму, которая включает информацию о категории служащего, подающего заявку на выполнение работы, ID - номер задания, и указывая время, за которое будет выполнена работа. Эта информация сохраняется в записи. Заявки на выполнение работ вводятся в очередь приоритетов с приоритетом, определяемым по категории сотрудника. Это упорядочение используется, чтобы определить операцию выполнения. Заявки в очередь приоритетов загружаются из файла. Элементы извлекаются из очереди и выполняются. В отдельном массиве необходимо сохранять общее количество времени, потраченное на обслуживание каждого из различных типов сотрудников.

Общее задание

Цель работы: Обоснование выбора структур данных и алгоритмов их обработки, реализация выбранных алгоритмов обработки данных.

Содержание отчета:

1. пояснительная записка;
   
2. разработанное программное средство.
   

Пояснительная записка должна содержать исследование предметной области (или разбор задачи), выбор и обоснование выбора структур данных и алгоритмов их обработки, описание алгоритма программы и выбранного метода обработки данных, спецификацию процедур и функций, используемых в программе, схему алгоритма программы, описание работы программы, листинг программы, результаты тестирования программы с различными входными наборами данных.

Выбор и обоснование выбора структур данных и алгоритмов их обработки должны основываться на определении сложности представления данных и временной сложности алгоритмов.

Программное средство должно обладать удобным, интуитивно понятным пользовательским интерфейсов, а также средствами контроля за корректностью ввода данных.

Выбор варианта задания по номер двух последних цифр номера зачетной книжки.

План курсовой

Введение
1 Исследование предметной области "Службы поддержки компании"
2. Выбор и обоснование структур данных
3. Описание алгоритма программы
4. Спецификация процедур и функций
5. Контрольный пример работы программы
Заключение
Приложение. Исходный код программы