Зачем компаниям необходимо изучать демографические данные? В первую очередь для того, чтобы видеть тенденции в каких-либо изменениях совокупности своих клиентов и учитывать их при дальнейшем стратегическом планировании своего развития и расширения.

В курсовой работе необходимо рассмотреть текущую организацию процесса изучения демографических данных, выявить недостатки, предложить пути их устранения. Для демонстрации предполагаемых изменений необходимо построить модель бизнес-процесса в текущей его организации (КАК ЕСТЬ) и после внедрения всех нужных мероприятий (КАК ДОЛЖНО БЫТЬ).

План курсовой работы

Введение
1. Изучение текущей организации бизнес-процесса
 "Изучение демографических данных"
1.1. Описание предметной области. Постановка задачи.
1.2. Выбор средства для моделирования бизнес-процессов.
1.3. Моделирование бизнес-процессов «как есть».
2. Разработка улучшения бизнес-процесса "Изучение демографических данных"
2.1. Предлагаемые мероприятия по улучшению бизнес-процессов
2.2. Моделирование бизнес-процессов «как должно быть».
Заключение
Список использованной литературы