Текст задания

22. Ведение учета гарантийного ремонта офисной техники

Сервисная компания выполняет гарантийный ремонт бытовой техники. Бытовая техника характеризуется моделью, производителем (страна), видом (стиральный машины, холодильники, чайники и т.д.).

При сдаче техники в ремонт оформляется заказ: номер заказа, дата сдачи в ремонт, ФИО клиента, приемщик, техника, серийный номер, описание неисправностей. Работы выполненные фиксируются в наряде к заказу: дата выполнения, работа, стоимость, сервисный инженер. На ремонт могут расходоваться запчасти и материалы, которые фиксируются в накладной к заказу: запчасть (материал), количество, цена за единицу.

По окончанию работ в заказе делается отметка: дата выдачи клиенту. В случае невозможности выполнить ремонт в заказе делается отметка о необходимости замены техники.

Сформировать отчет о выполненных работах и отпущенных материалах и запчастях по завершенным заказам за заданный период времени, сгруппировав по видам техники: количество заказов, стоимость работ, стоимость запчастей и материалов, количество рекламаций.